Тренинг B2C
Бизнес-тренер Евгений Колотилов. Тренинги по продажам b2b. Корпоративные тренинги: повышение профессионального уровня и изменение навыков ваших продавцов в области работы с крупными клиентами, презентаций, ведения переговоров, управления временем, и техники продаж вообще (всего более 20 тренингов) Работа нацелена на результат (тренинги составляются с учетом ваших требований, проводится полная поддержка и консультации между тренингами ) Теория, проверенная на практике Ваших продавцов будет обучать ПРОДАВЕЦ (не психолог, консультант, или маркетолог). Корпоративный тренинг по продажам: Корпоративный тренинг по переговорам: Корпоративный тренинг по презентациям: Корпоративный тренинг 'переговоры в закупках': Организаторам открытых тренингов: Обо мне: Отзывы: Индивидуальная консультация: Инстаграм: Сегмент b2b — это пространство бизнеса, который продает свои продукты (товары и услуги) другим компаниям, а не физическим лицам. В чем же состоят основные характерные особенности рынка b2b?
Во-первых, в случае b2b продаж, клиенты более профессиональны как покупатели, и это обязывает нас использовать несколько иной, более профессиональный подход к продажам. По этой причине компании сферы b2b проводят постоянно тренинги по продажам для своих сотрудников. Во-вторых, решение о покупке часто принимает не тот человек, который будет непосредственно использовать продукт. То есть — решение принимается не конечным потребителем. Принятие решения может занимать довольно длительное время и осуществляться клиентом в лице либо самого топ-менеджера, либо менеджера по закупкам. А может — коллегиально.
Клиенты отлично ориентируются в ценах и предложениях и нередко специально обучаются на тренингах тому, как сбивать спесь с поставщиков. В-третьих, из предыдущего пункта вытекает, что, в отличие от b2c, на рынке «бизнес — бизнесу» практически не работает эмоциональный фактор. У вас просто не хватит эмоций, чтобы постоянно воздействовать на потенциального клиента в течение всего времени, пока он будет размышлять, купить или нет.
Тренинг По Продажам B2c
Давайте посмотрим, какие существуют отличия между продажами b2b и b2c. Меню тренингов. Тренинг Алексея. Специалисту по продажам в сегменте b2c сформировать устойчивую систему.
В-четвертых, на рынке b2b царит очень высокая конкуренция. Что бы вы ни производили, найти аналог, проведя буквально пять-десять минут в интернете, не составит труда. Продукции много, и она сходна. Совсем уникальный товар или услугу вряд ли встретишь, а если вы все-таки придумали нечто такое — будьте уверены, что совсем скоро появится еще кто-то не менее сообразительный и станет с вами конкурировать. Более того,у клиентов есть альтернатива — вовсе не использовать ваш уникальный продукт, а найти совершенно другое решение.
Еще один фактор, который работает зачастую против вас, это то, что ваши собственные менеджеры по продажам из-за постоянной нехватки времени и стремления выполнить план готовы идти на любые уступки в цене, на любые скидки, которые вы позволяете, лишь бы закрыть сделку. Скорее всего, у вас есть некий лимит цен, до которого они могут себе позволить те или иные «игры». И прибыль компании стоит для них далеко не на первом месте. Представьте, что у вас намечается сделка на десять миллионов.
Маржа с этого, к примеру, составляет 20%, то есть два милиона. И если менеджер по продажам даст клиенту скидку в 10%, то сумма составит уже миллион восемьсот тысяч.
Разница в двести тысяч! А в зарплате самого менеджера по продажам процент с этой сделки будет составлять, к примеру, 1%. То есть с двух миллионов он бы получил 20 000 рублей, а теперь получит 18 000. Как правило, для него куда важнее наконец-то разделаться с клиентом, всучить ему скидку и закрыть наконец заказ.
И черт с ними — с этими двумя тысячами. Но компания-то теряет не две тысячи, а двести! Если обобщить все отличия между b2b и b2c продажами, то ключевое из них, конечно, это цена. Но если мы конкурируем с другими компаниями только по цене, то фактически это тупиковый путь. Потому что всегда найдется конкурент, который будет готов делать то же самое, но за меньшие деньги.
Особенность b2b продаж. Что такое продажи b2b? Отличие продаж b2b и продаж b2c. Сегмент b2b — это пространство бизнеса, который продает свои продукты (товары и услуги) другим компаниям, а не физическим лицам.
Не существует неходового товара, просто есть продавцы, которые не умеют находить правильный подход к продажам и учитывать специфику и особенности продукции или услуг, а также принимать во внимание потребности клиента. Тренинг продаж b2c научит не просто определять интересы клиента, но и расскажет о способах формирования этих потребностей, благодаря которым продавец сможет убедить каждого покупателя, что тому просто необходим данный товар. При помощи практических упражнений участники тренинга могут увидеть и оценить свой стиль поведения с клиентом, выявить ошибки и предложить пути для их устранения. Работа менеджера в сегменте рынка b2c предполагает взаимодействие со значительным количеством клиентов, различных по характеру, потребностям, социальному статусу.
Подстроиться под настрой каждого, презентовав товар в максимально выгодном свете, могут лишь профессиональные продавцы, эмоционально устойчивые и владеющие техниками эффективных продаж. На практическую подготовку таких специалистов направлен тренинг по продажам b2c, разработанный тренинговой компанией «Нужные люди». В ходе обучения в методику продаж организации будут внедрены наиболее передовые инструменты и наработки мирового опыта, адаптированные под условия российского рынка.
Ведут тренинг продаж b2c наши лучшие бизнес-тренеры, имеющие серьёзный и успешный опыт работы розничными покупателями. Курс имеет практическую направленность и нацелен не просто на получение сотрудниками определённых знаний, а на достижение конкретного результата. Прошедшие обучение продавцы получат навыки эффективных коммуникаций с потенциальными покупателями, отработают технологию успешных презентаций, станут более целеустремлёнными, уверенными в себе, мотивированными на достижение целей. Подтвердить результативность наших тренингов по продажам b2c может не один десяток компаний в Москве и далеко за её пределами: по всей России и в странах ближнего зарубежья. Бизнес-тренер Ольга Зырянова. Ведущий бизнес-тренер России в области менеджмента и коммуникаций, автор максимально результативных программ развития управленческих компетенций и продаж, практический опыт в бизнесе более 15-ти лет. Программа тренинга Формат тренинга продаж b2c предполагает проведение предтренинговой подготовки, направленной на изучение специфики деятельности организации, особенностей предлагаемых товаров или услуг, уровня профессиональной подготовки персонала.
Тренинг 24 Марта
Это даёт возможность разработать актуальную программу обучения, решающую важнейшие проблемы и задачи компании. В ходе тренинга 30% времени уделяется изучению теоретического материала и 70% – проработке методик и схем продаж на практике в игровой форме. Программа состоит из следующих разделов:.
Самоподготовка продавцов, включающая работу с настроем и базовыми ценностями каждого сотрудника. Налаживание взаимосвязи с покупателем с применением невербальных приёмов, техник активного слушания. Определение ценностных установок клиента с помощью применения профессиональных схем.
Эффективная презентация товара или услуги, базирующаяся на ценностях покупателя. Работа с возражениями и сомнениями с использованием действенных техник аргументации и перехватывания инициативы. Правила завершения сделки.